為切實做好生活無著的流浪乞討人員救助管理工作，近年來，黔西南州民政局深入踐行“民政為民、民政愛民”的工作理念，扎實做好“寒冬送溫暖”專項救助工作，切實維護流浪乞討人員合法權(quán)益，確保生活無著的流浪乞討人員安全、溫暖過冬。

加大巡查救助力度。在平時掌握各類臨時遇困人員聚集區(qū)域和活動規(guī)律的基礎(chǔ)上，各地救助機構(gòu)連續(xù)多日深入救助對象時?；顒雍吐端迏^(qū)域開展救助政策宣傳和勸導(dǎo)入站救助。在夜間低溫時段、雨雪冰凍等極端天氣，加大巡查頻次和覆蓋范圍，重點巡查橋梁涵洞、廢棄房屋、地下通道、在建工地、車站碼頭、垃圾站、城鄉(xiāng)接合部等重點區(qū)域，全面深入開展巡查排查，確保無遺漏。

健全完善救助網(wǎng)絡(luò)。健全完善救助網(wǎng)絡(luò)，黔西南州救助站依托福利彩票站點設(shè)立7個求助引導(dǎo)點（臨時救助點），規(guī)范簡化救助流程，配齊食品、御寒衣被等物資，為生活無著的困難群眾提供臨時救助服務(wù)。臨時救助點還可以引導(dǎo)流浪乞討人員與臨時遇困人員到救助管理站接受救助，以及提供救助線索等工作，方便困難群眾得到及時救助。

妥善安置救助人員。對滯留在救助機構(gòu)的受助人員，嚴(yán)格實行分區(qū)管理，為其提供保暖的棉衣棉褲、大衣棉被等御寒物資，提供熱飯熱菜、熱水洗浴等溫馨服務(wù)。對通過快速查詢確認(rèn)身份的受助人員，及時聯(lián)系其親屬或流出地救助管理機構(gòu)，協(xié)調(diào)接送返鄉(xiāng)回歸家庭。對滯留超過3個月且無法確認(rèn)身份信息的流浪乞討人員﹐按照程序為其辦理落戶安置。

持續(xù)強化救助宣傳。開展“寒冬送溫暖”救助宣傳活動，線上通過新聞媒體、微信公眾號、抖音等網(wǎng)絡(luò)平臺發(fā)布《寒冬送溫暖救助倡議書》，線下搭建宣傳展區(qū)積極發(fā)動鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）、村（居）等基層工作力量，動員環(huán)衛(wèi)工人、公交出租車司機、夜間保安人員等熱心群眾積極參與，發(fā)現(xiàn)生活無著的流浪乞討人員第一時間告知救助管理機構(gòu)。向社會公布24小時救助熱線，實行24小時值班制度，確保無間斷接待求助人員。

自啟動2024年“寒冬送溫暖”專項救助行動以來，全州共救助生活無著的流浪乞討人員53人次，落戶安置1人，臨時救助點（引導(dǎo)點）接待求助11人次、發(fā)放御寒衣物20件、棉被15條，并向救助對象發(fā)放食品、飲用水等救助物資。（王寧馨）

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